J'ai acheté il y a 15 jours 2 diodes chez MODWERX pour surtout le citer !
Jusqu'à maintenant, j'étais satisfait de leurs produits et comportements.
Mais là, des deux diodes, 1 est arrivée HS. J'ai donc demandé, en tant que client n'en étant pas à sa première commande, la procédure à suivre pour obtenir l'échange de la bête cannée ! Et pour ceux qui me connaissent, je suis resté poli, aimable et tout et tout : on ne pouvait croire que c'était moi à la lecture du mail envoyé à moins que les traducteurs n'inserrent de insultes
La réponse a été rapide mais ...Hello,
Customer near your company for a few months already, I have yesterday evening received the two modules laser ordered via your Internet site (Order #1991 - Transaction ID: 4LC60053J58237830).
Unfortunately, on both, one is defective and does not function at all.
Thanks for indicating the procedure to be followed to me to obtain one of replacement from them.
Cash on your fast indications, receive my cordial greetings.
what you may do out of spite is your own business. the diodes were tested as well as being labeled as-is in the items description. good luck to you sir.
Voilà, c'était juste pour info ! Si vous commandez chez eux, n'attendez surtout rien en retour en cas de problème !
