HE Dongle wird nicht mehr erkannt

[xrayz]

Wie ich gerade feststellen musste erkennt HELS meinen Dongle nicht mehr. Weder die 4er noch die 5er Version. Stecke ich das Device ein ertönt in Windows das "DingDong" für ein erkanntes Gerät. Es wird auch ein USB HID im Gerätemanager hinzugefügt, trotzdem weigert sich HE es als gültigen Dongle zu erkennen.

Das komische ist, es ging ja bereits an diesem Rechner in genau dieser HW-Konfiguration. Seither wurde nur das Betriebssystem neu aufgespielt, aber an der Hardware nichts verändert.
HELS habe ich vorhin zum ersten Mal auf dem neu aufgesetzten System installiert.


Testweise habe ich den Dongle mal im Linux-Betrieb eingesteckt und dort gibt mir "dmesg | grep usb" folgende Informationen:

Code: Select all

[  128.829146] usb 4-2: new low speed USB device using uhci_hcd and address 2
[  128.993228] usb 4-2: New USB device found, idVendor=0e50, idProduct=0002
[  128.993246] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  128.993260] usb 4-2: Product: USB-Chip
[  128.993269] usb 4-2: Manufacturer: TDi GmbH - Germany
[  129.047307] generic-usb 0003:0E50:0002.0001: hiddev96,hidraw0: USB HID v1.00 Device [TDi GmbH - Germany USB-Chip] on usb-0000:00:1d.2-2/input0

Es scheint also, als wenn der Chip sich noch meldet, oder zu mindest als Dongle Chip erkannt wird. Ein entsprechendes Gerät - Bezeichnung siehe lezte Zeile der Ausgabe - wird ja auch verwendet.

- Rechner neu starten
- anderen USB Port verwenden
- powered USB Hub verwenden
- Device samt Treiber entfernen/neu erkennen lassen

habe ich schon probiert...ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Soweit ich mich erinnern kann brauchte der Dongle ja auch keine extra Treiber oder?

Danke im Voraus.

[tschosef]

hai hai..

nein, für den USB Dongle key brauchst du keine treiber. er wird als HID Device erkannt (Human Interface Device, wie eine Tastatur oder maus.. usw).

allgemein sind mir derartige probleme eigentlich nicht bekannt.
es ist natürlich nicht ausgeschlossen dass der dongle kaput ist. dafür gibts üblicherweise 2 mögl. Ursachen:

Mechanisch! (Notebook nach hinten gekippt, dongle ab geknackt)... das kam schon vor, sowas kann man meist per löten reparieren

irgendwie anders kaputt.... das is auch kein problem da lebenslange Garantie auf die Dongles is....

wenn du den dongle an keinem pc zum laufen bringst, würde ich vorschlagen, pack ein und schick zum checken (austauschen) zu mir. ich guck mir den an. auf wunsch kann ich dir gleich schon nen anderen schicken, so dass du die reparatur nicht abwarten musst. Wenn er nicht mechanisch defekt ist, kostet es sicherlich nix.
Falls du shows hast, die auf deine donglenummer codiert sind, so kann man auch das nachbilden lassen, vorrausgesetzt deine Donglenummer ist dir bekannt.
Falls er mechanisch hin ist, und nicht repariert werden kann, bekommst für den Donglepreis bei vorlage der Rechnung nen neuen dongle, preis == Beschaffungskosten Dongle.

ich würde also mal an nem anderen pc testen, um usb probleme aus zu schließen (könnte ja auch die USB Hardware des PC`s hin sein). ansonsten melde dich bei mir per mail...

viele Grüße derweil
Erich

[xrayz]

Jetzt wirds komisch...an meinem Notebook funktioniert der Dongle einwandfrei. Hab es gerade eben noch einmal probiert.

Dongle eingesteckt - HE gestartet -> Dongle direkt erkannt.

Danach wieder am anderen PC versucht -> nada - kein Dongle erkannt

Also am Dongle selbst liegt es wohl nicht.

[tschosef]

hai hai...

ne, glaub auch, dass es eher ein USB Port Problem vom PC ist... oder sowas. Evtl könnte man die 5 Volt mal prüfen.

viele Grüße
Erich

[guido]

Hi,

hab seit kurzem das Problem das NACHDEM ich mein Handy im Tethering Mode am PC hatte
vor nem Reboot nix anderers mehr am Port geht...vieleicht diese Richtung ??

[fesix]

Sowas hab ich auch, Kartenlesegerät am Hub gehabt und Dongle wird danach oft nicht mehr erkannt, auch wenn man den Hub aus- und wieder einsteckt...

[tschosef]

moing moing...

auch wenn man den Hub aus- und wieder einsteckt...

Hub ausstecken... damit meinst hoffentlich USB kabel UND Spannungsversorgung ab stecken, oder?

ich hab nen USB Sat Receiver, der mag manchmal an USB nicht (wird nicht erkannt). Hier hilft auch nur Spannung und usb Kabel ab stecken, dann gehts. Witzigerweise ist das problem weg, seit ich das ganze einfach an ner anderen USB Buchse angeschlossen habe.... da verstehe einer die USB Welt

Viele Grüße
Erich

[guido]

Auch wenns OT wird..

dank drittem 22" war auch bei mir Platz zum fernsehen beim Proggen
Ebay Billigreceiver per USB -> DRECK HOCH 10
Geht/geht nicht / Bild hakt /...Win7 64 Bit

Technisart PCI -> löppt wie ne eins

[fesix]

@Erich: Klar, auch Spannnungsversorgung.
Manchmal funktioniert es einfach einen anderen USB Anschluss zu nehmen, manchmal auch nicht...

da verstehe einer die USB Welt

Wie recht du hast

[tschosef]

Ebay Billigreceiver per USB -> DRECK HOCH 10

was war das für einer? ... vermutlich der gleiche den ich hab der hat probleme mit den Schaltreglern, die werden anständig warm...

aber biiiiiliiiiiiiig

[xrayz]

Interessant wie man von USB-Dongles zu Billig-USB-SAT-Recievern kommt

Ich habe aber weder Handys noch Sat-Reciever angeschlossen am PC.

Zumal es ja genau in dieser Hardware-Konfiguration ja bereits vorher tadellos lief. Das Problem kann also nur irgendwo im Windows-Nirvana begraben liegen.

So langsam gehen mir nur die Ideen aus...

- Mainboard hat einen USB3.0 Chip -> Treiber entfernt/aktualisiert -> kein Erfolg
- Razer Gaming Maus/Logitech G15 gegen 08/15 Geräte getauscht ohne Sonderfunktionen/Spezialtreiber -> hilft auch Nichts
- Es läuft eine VMWare Workstation auf diesem PC. Der darin enthaltene USB-Arbitrator Dienst murkst gern mal an USB Geräten herum -> deaktiviert/neustart -> auch keine Änderung

Son' Shiet...hab keine Lust das System nochmal neu aufsetzen zu müssen
Naja was solls - ich geh' dann mal meine Windows-CD suchen. Die kann ja noch nicht so weit weg sein

Trotzdem Danke für die Antworten

[adminoli]

Naja was solls - ich geh' dann mal meine Windows-CD suchen. Die kann ja noch nicht so weit weg sein

Hi,

Tipp: Am Besten mit sog. Images arbeiten, dann sind Probleme leicht eingrenzbar und eine Windowsinstalltion dauert max. eine Tasse Kaffee und Windows und Standardsoftware ist wieder so wie es sein soll.

Gruß
Oliver

[xrayz]

Jo da hast du wohl Recht, Oliver...aaaaaaber zu dem Punkt wo ich sagen kann "So! Und nun bau'mer uns nen Image draus" bin ich noch nicht gekommen. Das war genau mein Ziel der oben erwähnten Neuinstallation.

Dank WAIK & vLite sind nach ~45Min dann aber alle Treiber,Tools, und "nice to have" Gadgets für mein System mit installiert.
Das dauert zwar länger als einen Kaffee trinken - um was zu essen ist die Zeit aber genau richtig