Phoenix 4 Pro hängt sich permanent auf

[BigMama]

Hallo Forum,
Mein Phoenix 4 Pro hängt sich ständig auf, egal was ich nach dem Programmstart mache.
Wenn ich eine "Easy start show" abspiele kann ich in der "Monitor preview" keine Laserausgabe erkennen. Wenn ich daraufhin die Show stoppe sehe ich folgende Meldung:

"Error: Thread for Scanner1 can't stop.
Please save your work and restart RealTime."

Was hat es mit diesem "RealTime" auf sich? Ist das ein Programm das ich noch zusätzlich installieren muss? Habe nämlich nur Phoenix 4 Pro und Live installiert und freigeschaltet!

So kann ich natürlich auch keine Laserausgaben über mein NetInterface machen! Habe gestern eine halbe Stunde gebraucht um das Programm zum Laufen zu kriegen. War zum Glück nur ein Testlauf. Wenn einem soetwas bei einer Show passiert und die Leute dann nix zu sehen bekommen wird es sehr kritisch...
Aber ein permanentes Neustarten... Show starten... und gucken obs diesesmal klappt... kann ja nicht die Lösung sein.

MfG
BigMama

[max_thunder]

windows 10 ?

[BigMama]

Sorry, hatte ich vergessen zu erwähnen.
Ich habe einen PC mit Windows 7 64 Bit, die Systemvoraussetzungen liegen bei weitem über den geforderten oder empfohlenen Werten.

[LJ-Timmy]

Bei mir läuft Phoenix auf Win7 64bit sehr gut. Hab allerdings noch die alten Live Interface dran hängen.

Denke mal das Netinterface hängt sich weg. Mal überprüfen ob die aktuelle Firmware drauf ist.
Dann würd ich das Interface mal deinstallieren und neu installieren!

[BigMama]

Ein Fehler im NetInterface schließe ich aus, da ich zum Programmieren selbst das Interface nicht am PC stecken habe.
Wo bekommt man die Version 4.0 her? Habe im Forum gelesen dass diese stabiler gelaufen ist als die 4.2!

[BigMama]

Ich habe Phoenix 4.2 komplett deinstalliert und Phoenix 4.0 neu installiert.
Jetzt läuft alles ohne Probleme!
Einen großen Dank an Alle die mir geholfen haben und einen besonderen Dank an LJ-Timmy!

Jetzt kann es mit dem Programmieren so richtig los gehen...

Gruß
BigMama