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Hi Zusammen,

kann mir jemand genau sagen, ob mir bei einem Garantietausch Kosten entstehen dürfen.
Hab leider erst 4 Wochen nach Lieferung gemerkt, dass das neue DVD-ROM-LW nicht tut...
Also iss nix mit Rückgaberecht gem. Fernabsatzgesetz, da 2 Wochen schon vorbei.

Gruß
Achim

Hi,

wenn Du es zu dem Händler bringst, bei dem Du es gekauft hast, so muss er es Dir kostenlos reparieren oder ersetzen. Da das Gerät innerhalb der ersten 6 Monate kaputt gegangen ist (oder auch schon war) wird angenommen, dass bei kauf schon ein mangel vorgelegen hat und damit müsste der händler beweisen, dass es nicht so war, um sich um die garantie zu "drücken".

Solltest Du es online gekauft haben, so bin ich mir nicht ganz sicher. ich meine aber, dass der händler dabei die versandkosten zu tragen hat. Die Reparatur bzw. den Ersatz des Gerätes muss er sowiso auf seine kappe nehmen. Ich würd in diesem Fall einfach mal probieren es unfrei an den händler zu schicken.

Gruß,
Thomas