www.LaserFreak.net

hi freaks,
ich habe da ein gewaltiges problem und denke das es wohl einen geben wird der mir helfen kann.
also folgendes ist:
ich habe hier eine software (full auto light) mit der passenden karte und "dongle".
die soft hat ca. 5 jahre lang ohne macken ihren dienst getan und nie probleme gemacht.
nachdem ist letzt die karte zerschossen habe als ich sie in einen anderen rechner gesteckt habe (ML sagt es wäre durch eine "statische entladung" beim handling gewesen) gibts nur noch probleme.
ich hab die karte also zu ML geschickt, die aber nix mehr ahnung davon und haben sie in die usa zum hersteller geschickt. als die karte dann zurück kam (nach fast 4 wochen) ist nun das nächste problem da. der fehler wegen dem die karte in reperatur war ist zwar behoben, aber nun habe ich einen neuen der vor der reparatur nicht da war.
wenn die soft läuft fängt die farbwechslung (rgb) und die galvos an zu zuckeln ohne das ein signal auf der ausgabe liegt (also es läuft keine showausgabe). und wenn man dan etwas auf die galvos gibt, fangen die galvos an zu "sägen". allerdings ist dieser fehler nicht immer vorhanden. man kann eigentlich keine regelmäßigkeit entdecken. am schlimmsten wird es wenn man eine grafik projeziert die aus vielen punkten besteht (ein tunnel aus einzelnen punkten) dann ist es teilweise so, das der rechner kurz ins stocken gerät und man nix mehr machen kann. nach einer weile (paar sekunden bis zur minute) geht dann wieder alles. ich habe auch schon mal die karte in verschiedenen rechnern gestetet. überall das gleiche.
der techniker von ML hat mit den leuten aus usa wegen dem fehler gesprochen. die haben "natürlich die karte nach der reparatur gestestet und haben nix festgestellt. und gaben den tip mal die port-adressen auf der akret und in der soft zu ändern.
hab ich gemacht und nix hab sich geändert.
so jetzt seid ihr dran. da die techniker von ML keinen support mehr machen, kann mir doch bestimmt einer von euch helfen. hat jemand so eine karte, einen ähnlichen fehler mal gehabt oder eine ahnung was das sein kann.
schon mal vielen dank für eure hilfe.

Hallo!

Ich hatte auch mal FullAuto. Habe es dann zugunsten Pangolin verkauft, da der Support aus America sehr zu wünschen übrig gelassen hat (auf e-mails bezüglich Updates kam so gut wie nie eine Antwort). Laut damaliger Aussage von MediaLas haben sie auch aus diesem Grund die Software aus dem Lieferprogramm genommen.
Nun zu Deiner Karte: ich nehme an, dass Du die gleiche Karte hast, die ich damals hatte. Wenn ja, kannst Du sie vielleicht direkt hier in Deutschland (beim Hersteller?) checken lassen. Es ist nämlich eine "ganz normale" AD/DA-Wandlerkarte. Hier mal der Link: Messcomp . Die werden zwar keine spezielle Antwort auf das Zusammenspiel mit der Lasersoftware haben, aber vielleicht können sie die mal durchmessen oder Dir einen Hinweis geben, ob ein ähnliches Problem schon mal bei dieser Karte während einer anderen Anwendung aufgetreten ist.

Bis dann,
Reinhardt

nachdem ist letzt die karte zerschossen habe als ich sie in einen anderen rechner gesteckt habe (ML sagt es wäre durch eine "statische entladung" beim handling gewesen) gibts nur noch probleme.

Das scheint mir so ne Standard-Antwort vom ML zu sein - hab ich bei meinem defekten DPGL20 auch bekommen.
Nach dem ich dann gemeckert hab, daß sie die Verkehrssicherungspflicht verletzt haben, da keine Hinweis auf ESD-Gefährdung bei der Lieferungung beilag, lags dann an nen verlängertem Kabel... Ganz dolle Sache.
Ich mach mal nen neuen Thread zu dem thema auf...

Gruß
Achim